Méthodologie de la médiation

C'est une formation pour des professionnels confrontés à des conflits familiaux, institutionnels, ayant pour mission de "médiatiser les relations". La méthodologie de la médiation permet une pratique différente dans la résolution des conflits en identifiant, prévenant et gérant le conflit.

Cette formation a pour objectifs de :

• définir ce qu'est un conflit;
• étudier le contexte préalable;
• identifier la position de tiers dans le conflit;
• développer la méthodologie des entretiens de médiation;
• maîtriser la méthodologie de la négociation.